任職要求:一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé):
一、 接待客戶日常來電、來函等咨詢服務(wù)。
二、 接收客戶訂單,核對數(shù)量、交貨日期、訂單號等,并回復(fù)跟 蹤交期。
三、 跟催材料到位狀況、跟蹤交貨狀況。
四、 負(fù)責(zé)訂單出貨排程的統(tǒng)一管理及協(xié)調(diào),盡可能滿足客戶需求 交期。
五、 跟蹤了解訂單的執(zhí)行情況,及時(shí)向客戶反饋訂單異常狀況, 并與客戶協(xié)調(diào)解決問題;
六、 接收、評審、傳達(dá)客戶的變更要求;
七. 協(xié)助業(yè)務(wù)樣品制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn)